Sprocketコンサルタントが語るVol.4｜いま、儲からないECから脱却するなら「雄弁な」行動情報を活かすとき / 株式会社Sprocket

＊＊＊セミナー情報ドットコムで申込み完了後、別サイト（Sprocketサービスサイト）でのお申込みが必要です。＊＊＊


＜セミナータイトル＞
Sprocketコンサルタントが語るVol.4｜いま、儲からないECから脱却するなら「雄弁な」行動情報を活かすとき～脱cookie時代にユーザーの心を掴むには？～

＜開催日時＞
2021年07月08日 14：00 ～ 14：45

＜開催場所＞
オンライン

＜参加費＞
無料

＜参加方法＞
オンライン配信（事前登録制）でZoomを使用いたします。
申込ページよりお申し込み完了後、視聴用URLをお送りいたします。

＜プログラム＞
第一部：14:00～14:30
いま、儲からないECから脱却するなら「雄弁な」行動情報を活かすとき～脱cookie時代にユーザーの心を掴むには？～

＜講師＞
株式会社Sprocket　シニアコンサルタント 榎原 直人
Web制作会社にて、ダイハツのグローバルサイトの構築の統括プロデューサー、第一三共の合併後の新サイト制作のディレクターなど、大規模案件の取りまとめを経験。Webサイトを訪れたユーザの心の変容、マインドチェンジを起こすWeb接客のシナリオを得意とする。


店頭では当たり前の接客も、Web上になるとなかなか難しいものです。
そもそも接客では、20代、女性、港区在住、などの属性に関する情報から声がけするわけではなく、初めてのお客様か、カットソーを2回見た、周りを見回してる、などの行動に関する情報から「いかがされましたか？」と声がけします。
行動は雄弁にお客様心理を表していると考えるSprocketは、行動から心理を読み取った声がけを推進してまいりました。
今回は、具体的な事例を交えながら、行動情報に重きを置いた考え方や成果をご紹介いたします。

第二部：14:30～14:45
Q&A・質疑応答


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