チャットボットはもう古い？！デジタル×アナログを活用したお客様対応について教えます！ / マーケティングアソシエーション株式会社

チャットボットで単なる自動化はもう古い！
今の時代、表はデジタル・裏はアナログが主流になりつつあります。

ユーザー目線から設計した顧客対応におけるDXを教える60分。

チャットボットを既に導入している方も、
チャットボットをこれから導入検討している方も、
チャットボットってそもそも何？というあなたも。

コールセンター業務をはじめ、BPO業務・サイトパトロール・調査等、
あらゆるニーズに対応したアウトソーシングサービスを提供する
マーケティングアソシエーションと、
国内チャットボットサービスの老舗であり、
音声テック・テレフォニー製品も提供するビジネスコミュニケーションを知り尽くした
メディアリンクによる、
これまでの常識を覆すテーマでお送りする無料Webセミナーです。

是非お早めにお申込みください。


■ 開催概要
名称：チャットボットはもう古い？！デジタル×アナログを活用したお客様対応について教えます！
日時：2021年6月24日（木）14時00分～15時00分
会場：オンライン※zoomを使用
参加費：無料
共催：メディアリンク株式会社、マーケティングアソシエーション株式会社


■ こんな方におすすめ
・顧客対応の効率化に興味がある方
・チャットの導入を検討している方
・既にチャットを導入している方
・顧客対応をアップグレードしたい方


■ 講師
・メディアリンク株式会社　クラウドサービス事業部クラウドセールス部　千葉貴史
　2014年に大学を卒業後、総合人材会社に入社。
　建設・不動産分野の専門営業チームにて人材派遣営業として配属され、
　2017年より営業マネージャーを経験、計6年間従事。
　2020年にメディアリンク株式会社へ入社。
　クラウドセールス部にて、チャットボット型Web接客サービス『sinclo』の
　営業として提案・導入支援を行う。

・マーケティングアソシエーション株式会社　営業部　部長　飯塚慶太
300社・800案件以上のゲームやWebサービス事業者様の課題を解決。
運用代行・カスタマーサポート代行を通して業務の効率化や顧客満足度の改善に成功。
クライアント様それぞれの様々な課題に対し、トータルでアドバイスを行っている。