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【自動車販売業向け】電話応対で差をつけるCS向上とファン育成
新規獲得が難しい「今」だからこそ、【電話応対】の改善で目指す既存顧客のファンユーザー化するCS向上方法についてお伝えします。
自動車業界において、「自動車が以前よりも売れなくなってきている」問題は非常に深刻です。
今年はコロナ禍により、さらに向かい風が吹いている現状の中、
多くの自動車販売企業では、CS向上を図り、既存顧客と長期的で良好な関係を築き上げ、
経営を安定化させることが最優先事項になっていることと思います。
CS向上において、
『多くの企業で対処できていない』
というのは非常に重要で、改善ができることによって
他社との差別化につながり、ご利用者様に良い意味での驚きを与えることができます。
なかでも電話応対の改善は後回しにされがちなため、他社との差別化には非常に有効です。
本セミナーでは、よく聞く電話応対の課題や差別化の方法、
電話応対で他社と差をつけるCS向上施策についてお伝えいたします。
〇参加対象
・自動車販売企業様
・電話応対に課題を持っている
・電話応対の改善方法を知りたい
・CS向上について興味がある
・他社との差別化をおこないたい
今年はコロナ禍により、さらに向かい風が吹いている現状の中、
多くの自動車販売企業では、CS向上を図り、既存顧客と長期的で良好な関係を築き上げ、
経営を安定化させることが最優先事項になっていることと思います。
CS向上において、
『多くの企業で対処できていない』
というのは非常に重要で、改善ができることによって
他社との差別化につながり、ご利用者様に良い意味での驚きを与えることができます。
なかでも電話応対の改善は後回しにされがちなため、他社との差別化には非常に有効です。
本セミナーでは、よく聞く電話応対の課題や差別化の方法、
電話応対で他社と差をつけるCS向上施策についてお伝えいたします。
〇参加対象
・自動車販売企業様
・電話応対に課題を持っている
・電話応対の改善方法を知りたい
・CS向上について興味がある
・他社との差別化をおこないたい
セミナー情報
主催者情報 | 株式会社シグマクレスト |
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カテゴリー | 業務改善・内部統制 |
参加費用 | 無料 |
定員 | 3名 |
参加対象 | 電話応対にお困りの方、既存顧客の育成や新しいCS向上方法をご検討の方などぜひご参加ください。 |
参加条件 | |
申込期限 | 2020年12月1日 |
日時 | 2020年12月2日18:00〜19:00 |
開場時間 | 17:50 |
会場 | ウェビナー |
会場住所 | 東京都ウェビナー |
備考 |