急騰する『オンライン接客』の必要性 - CVR3倍 を実現したオズビジョンのAI活用現場 / Appier Japan株式会社

国内ポイントサービス市場規模は年間５％前後で成長し、矢野経済研究所の予測では
2020年度には2兆円を超えると予測しています。

一方、ポイントサービス市場は参入企業が急増しており、ポイントサービス提供事業社は
ポイントや特典の付与、スマートフォンアプリの機能拡充等、ポイントサービスの付加価
値向上が求められています。

今回のAppierによるウェビナーでは、Appierのカスタマ―エンゲージメントプラットフォー
ム「アイコア」でCVRなどを改善、さらに使いやすいポイントサイトに向けて日々取り組
まれている(株)オズビジョンハピタス事業部のご担当者を招きし、人気のポイントサイト
「ハピタス」におけるカスタマ―エンゲージメント、オンライン接客の極意を伺います。
さらに、AIに特化したビジネスコンサルティングを行うLedgeのCMO中村様をファシリテ
ーターに迎え、オズビジョンのご担当者と“急騰する『オンライン接客』の必要性、オズビ
ジョンのAI活用現場”についてディスカッションを行います。

新規顧客獲得や新規顧客のエンゲージメント、さらにオンライン接客に課題を感じている
オンラインサービス事業者様、マーケターの皆様に必見のセッションです。