売上をアップしお客様からも愛されるネットショップ作りセミナー / 株式会社バックキャスティング

上をアップしお客様からも愛されるネットショップ作りセミナー（参加費：無料）

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中小機構の講師も務める敏腕コンサルタントの菅原 渉 氏と、通販業界における唯一の少額債権管理コンサルタントとして優良顧客と社員のためのリスクマネジメントを啓蒙する東 弘樹 氏が、売上アップを継続しお客様からも愛されるネットショップ作りに必要なノウハウをお伝えします。

早期に売上アップを目指す方や、クレーム対応・債権管理にお悩みをお持ちのショップ様を対象に、3時間じっくりと情報提供いたします。

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第１部：売上アップを続けるネットショップの施策公開セミナー


EC業界歴１７年、最高月間転換率１８％を誇る現役ECコンサルタントが『どうすればなるべく早く売上が上がるのか？』『どうやって売れ続けるネットショップに育てるのか？』をあますところなくお話しします。



激戦の続くEC業界でどうすれば少人数で効率良く売上を上げることが出来るのか？

様々なジャンルの店舗の売上を劇的に改善したコンサルティング事例から



（１）ネットショップが売れない原因

（２）なるはやで飛躍的に転換率を上げる施策

（３）売れ続けるためのリピート施策

（４）セカンドブレインを活用して売上を上げる方法



についてお話しいたします。

売上に伸び悩んでいるネットショップ様はぜひご参加ください。

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＜セミナー特典＞

・ ご参加者さま全員に「競合サイト徹底分析シート」を差し上げます。

・ ご希望者さまにお悩み解決！無料出張アドバイスを承ります。

　（都内近郊の方々を対象に2時間限定とさせていただきます。遠方の方は要相談となります。）



＜講師＞

株式会社バックキャスティング　代表取締役　菅原 渉 氏　マーケター / コンサルタント

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第２部： 本当に顧客から満足してもらうために必要なリスク対策 （顧客満足編）セミナー



＜セミナー内容＞

　・ 顧客対応に必要なリスクマネジメント

　　（１）苦情・クレームを知る

　　（２）顧客分類は必要か？

　　（３）電話はクレームばかり？



　・ 債権管理（決済／返品etc）に必要なリスク対策

　　（１）決済の本質を考える！

　　（２）すぐにできる売上ＵＰ

　　（３）ネットショップには債権管理がなぜ存在しないのか！？

　　（４）債権管理は顧客管理に通じる！



＜セミナー特典＞

・ ご希望者さまに月額3万円相当の「チャット相談サービス」を1か月間無料で承ります。



＜講師＞

通販リスクマネジメント研究所（HAZS株式会社）代表取締役　東 弘樹 氏