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ECサイト運営者向け！お客様からのお問合せは、チャンスの宝庫！対応を間違わないための手法とツールについて
ECサイトの運営する中で、見込み顧客や、既存顧客からのお問合せは、
売上に直結する【最重要事項】です。
その対応ひとつで、新規のお客様になることも、リピーターが
離れていったりもします。
そんな売上を左右するお問合わせ対応に関する具体的な
メールノウハウや管理ツールなどをご紹介いたします。
ECサイト運営者向けで、メールについての対応やコンテンツ作成、
更に業務効率を上げるための管理ツールの具体的なサービス紹介。
講師
株式会社アイ・コミュニケーション 平野友朗
株式会社インゲージ 和田哲也
プログラム
一部 『売上UPにつながるメールの心遣いとライティングテクニック』
二部 『メールの効率的な管理で顧客満足度を50%以上UPするには』
SNSマーケティング・業界事例も交えて紹介
更に業務効率を上げるための管理ツールの具体的なサービス紹介。
講師
株式会社アイ・コミュニケーション 平野友朗
株式会社インゲージ 和田哲也
プログラム
一部 『売上UPにつながるメールの心遣いとライティングテクニック』
二部 『メールの効率的な管理で顧客満足度を50%以上UPするには』
SNSマーケティング・業界事例も交えて紹介
セミナー情報
| 主催者情報 | ワールドウィング株式会社 |
|---|---|
| カテゴリー | ITビジネス・運用 |
| 参加費用 | 無料 |
| 定員 | １０名 |
| 参加対象 | ECサイト運営者 |
| 参加条件 | |
| 申込期限 | ２０１５年８月３１日 |
| 日時 | |
| 開場時間 | １３：００ |
| 会場 | KIMURA BUILDING 5階 |
| 会場住所 | 東京都千代田区神田小川町2-1 |
| 備考 | 申し込みはこちらまで→info@world-wing.net |
